當(dāng)?shù)貢r(shí)間3日晚間，德國(guó)電腦德國(guó)多地機(jī)場(chǎng)因電腦系統(tǒng)故障導(dǎo)致的機(jī)場(chǎng)入境問(wèn)題已逐步緩解。法蘭克福、故障柏林和杜塞爾多夫等主要機(jī)場(chǎng)先后宣布運(yùn)行恢復(fù)正常。問(wèn)題德國(guó)聯(lián)邦警察和機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方表示，緩解恢復(fù)入境手續(xù)的運(yùn)行處理效率已回歸至正常水平。
當(dāng)天早些時(shí)候，德國(guó)多個(gè)機(jī)場(chǎng)的德國(guó)電腦非申根區(qū)域入境檢查系統(tǒng)因技術(shù)故障癱瘓，導(dǎo)致旅客排隊(duì)等待時(shí)間顯著增加。機(jī)場(chǎng)據(jù)聯(lián)邦警察法蘭克福機(jī)場(chǎng)指揮中心發(fā)言人介紹，故障此次故障源于德國(guó)聯(lián)邦刑事警察局的問(wèn)題信息系統(tǒng)問(wèn)題，影響了自動(dòng)入境系統(tǒng)的緩解恢復(fù)運(yùn)行。工作人員被迫轉(zhuǎn)為手工操作，運(yùn)行導(dǎo)致全國(guó)范圍內(nèi)的逐步正常入境辦理出現(xiàn)延誤。
經(jīng)過(guò)多方努力，德國(guó)電腦技術(shù)團(tuán)隊(duì)在數(shù)小時(shí)后修復(fù)了系統(tǒng)問(wèn)題。從傍晚開(kāi)始，法蘭克福、柏林和漢堡等機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行秩序逐漸恢復(fù)。法蘭克福機(jī)場(chǎng)一名聯(lián)邦警察發(fā)言人表示，“目前所有系統(tǒng)均已正常運(yùn)轉(zhuǎn)，旅客入境未再出現(xiàn)顯著延誤。”柏林機(jī)場(chǎng)方面也確認(rèn)，從當(dāng)?shù)貢r(shí)間17時(shí)45分起，所有入境手續(xù)已恢復(fù)正常辦理。杜塞爾多夫機(jī)場(chǎng)的工作人員稱，雖然白天延誤嚴(yán)重，但在問(wèn)題解決后，旅客滯留情況已基本消除。
此次故障引發(fā)了對(duì)機(jī)場(chǎng)IT基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛討論。聯(lián)邦警察工會(huì)主席海科·泰加茨在接受媒體采訪時(shí)批評(píng)，當(dāng)前系統(tǒng)的老舊與資金短缺使類似問(wèn)題不可避免。他指出，過(guò)去三年中，聯(lián)邦內(nèi)政部未能為系統(tǒng)升級(jí)提供足夠資金支持，缺口高達(dá)1.5億歐元。泰加茨警告稱，IT問(wèn)題可能對(duì)整個(gè)歐洲申根系統(tǒng)的安全與效率構(gòu)成威脅。（總臺(tái)記者 阮佳聞）